الأحكام والشروط

• الأسعار لكل وحدة لكل غرفة في الليلة.

• يخضع تسجيل الوصول والمغادرة لسياسة الفندق والمواسم. وقت تسجيل الوصول القياسي هو بعد الساعة 16:00، ووقت تسجيل المغادرة القياسي قبل الساعة 12:00.

• يخضع تسجيل المغادرة المتأخر لمدى توافر الفندق وقد يخضع لرسوم إضافية.

• يجب تأكيد حجوزات المجموعات قبل تاريخ تسجيل الوصول عن طريق الدفع المسبق وفقًا لشروط الدفع المنصوص عليها في خطاب التأكيد.

•يتم إلغاء الحجز المبدئي خلال ساعتين في حالة عدم التحويل سيتم إعتماد الحجز علي حسب التفاصيل المذكورة هنا الرجاء.

• يحق لفندق تغيير الأسعار دون إشعار مسبق قبل تأكيد الحجز.

• يجب أن يتم السداد بالكامل قبل تاريخ option date لتجنب أي إلغاء.

• ستتم المعاملات بالريال السعودي بما في ذلك جميع الضرائب والرسوم (ضريبة القيمة المضافة + رسوم البلدية) وتخضع للمعاملات ورسوم الصرف.

• حجوزات رمضان غير قابله للالغاء او التعديل حسب الامكانية المتاحه عند الفندق.

• سيتم قبول بطاقات الفيزا والماستر كارد والريال السعودي للدفع.

سياسة الإلغاء للأفراد

• قبل تاريخ option date لن يتم فرض رسوم إلغاء.

• بعد تاريخ option date، سيتم احتساب تكلفة الإقامة بالكامل.

سياسة الاسترجاع

• في حالة الاسترداد. ستكون رسوم المعاملات والصرف (إن وجدت) على عاتق العميل.

• قد تستغرق معالجة المبالغ المستردة ما يصل إلى 45 يومًا اعتمادًا على البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان.

حجوزات متعددة

• قد تؤدي الحجوزات المتعددة إلى عمليات ترحيل متعددة في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.

• بمجرد إجراء الدفع ، سيتم إرسال إشعار التأكيد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة من استلام الدفع.